淘宝作为国内最大的电商平台之一，每天都会有数以万计的买家在平台上购物。而对于商家来说，商品的评价和口碑至关重要，一旦出现异常评价或者行为异常，就会给商家带来不小的困扰。那么，当淘宝显示异常评价或者行为异常时，我们该如何处理呢？

首先，我们需要了解什么是异常评价。异常评价是指与商品描述、服务质量、物流等方面不符的评价，比如虚假评价、恶意评价等。如果出现异常评价，商家可以通过以下几种方式进行处理：

1. 及时回复买家并解决问题。如果买家对商品存在疑问或者不满意，商家应该及时回复并解决问题，让买家满意。这样可以避免不必要的差评，并提升商品的信誉度。

2. 申请淘宝客服介入处理。如果异常评价已经产生，商家可以通过淘宝客服进行申诉，并提供相关证据，让淘宝客服进行审核和处理。

3. 发布公告和声明。商家可以在店铺公告或者商品详情页发布声明，明确表示商品的质量和服务，并对恶意评价进行反驳。

其次，我们需要了解什么是行为异常。行为异常是指商家在运营过程中存在违规行为，比如虚假交易、刷单、恶意评价等。如果出现行为异常，商家可以通过以下几种方式进行处理：

1. 及时停止违规行为。商家应该立即停止违规行为，并进行整改，避免再次出现类似的问题。

2. 申请淘宝客服介入处理。如果行为异常已经产生，商家可以通过淘宝客服进行申诉，并提供相关证据，让淘宝客服进行审核和处理。

3. 发布公告和声明。商家可以在店铺公告或者商品详情页发布声明，明确表示商家的诚信经营和合法合规经营，并对违规行为进行解释和说明。

最后，需要注意的是，商家在处理异常评价和行为异常时，应该遵守淘宝的规则和政策，并注重维护自身的信誉度和口碑。只有这样，才能在淘宝上长久地经营下去。