随着电子商务的不断发展，越来越多的人选择在淘宝上购物。在购物的过程中，很多人都关心淘宝送货入户送上楼的问题。在这篇文章中，我们将详细介绍淘宝送货入户送上楼的情况，以及是否需要额外支付费用。

首先，淘宝送货入户送上楼的情况是存在的。淘宝平台上有很多商家提供送货入户送上楼的服务，他们会根据客户的要求将商品送到客户指定的地址，并帮助客户将商品搬运到指定的位置。不过，需要注意的是，不是所有的商家都提供送货入户送上楼的服务，所以在购物前需要仔细查看商家的服务条款。

其次，是否需要额外支付费用也是需要考虑的问题。一般来说，如果商家提供送货入户送上楼的服务，那么客户需要支付额外的费用。这个费用的多少取决于商家的具体政策和客户所在的地区。有些商家可能会根据距离和商品的重量来计算额外的费用，而有些商家则可能会收取固定的费用。在购物前，客户需要仔细了解商家的政策，并与商家沟通确认费用问题。

最后，需要注意的是，即使商家提供送货入户送上楼的服务，也需要客户自己配合。客户需要在购物时填写准确的收货地址，并告知商家具体的送货时间。在商品到达后，客户需要及时与商家联系，确认送货时间和送货地点，并协助商家将商品搬运到指定的位置。

总之，淘宝送货入户送上楼的情况是存在的，但并不是所有的商家都提供这项服务。如果客户需要这项服务，需要提前了解商家的政策，并确认费用问题。在购物过程中，客户也需要配合商家，提供准确的收货地址和送货时间，并协助商家将商品搬运到指定的位置。